FAQ
Livraison
En France métropolitaine, nous proposons :
- La livraison standard à domicile (2 à 6 jours ouvrés),
- La livraison en point relais (3 à 6 jours ouvrés),
- La livraison express (1 à 2 jours ouvrés).
Chaque commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
France métropolitaine :
Livraison standard à domicile ou en point relais à 4,90 €.
La livraison est offerte dès 39 € d’achat.
Option express possible (1–2 jours ouvrés).
Europe (Union Européenne, Suisse, Royaume-Uni) :
Livraison internationale à 12,90 €.
Livraison offerte à partir de 79 € d’achat.
International (hors Europe) :
Livraison à 24,90 €.
Pour les commandes importantes, n’hésitez pas à nous contacter afin de trouver la meilleure solution de transport.
Un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.
En cas de difficulté, vous pouvez nous contacter via le formulaire ou à l’adresse : contact@healthyiswealthy.com.
France métropolitaine : le délai de livraison standard est de 2 à 6 jours ouvrés. Pour la livraison express, 1 à 2 jours ouvrés.
Si votre colis est en retard, il peut être en cours d’acheminement ou en instance au bureau de poste.
Nous vous invitons à vérifier le suivi grâce au lien envoyé par e-mail. En cas de problème, n’hésitez pas à nous écrire.
Livraison en point relais : vous disposez de 10 jours ouvrés pour retirer votre colis, muni de votre pièce d’identité.
Livraison à domicile (France métropolitaine) : en cas d’absence, un avis de passage est déposé. Vous pourrez retirer votre colis au bureau de poste indiqué, dans un délai de 15 jours. Dans certaines villes, une seconde tentative de livraison peut être effectuée.
Si le colis n’a pas pu être livré ou que vous n’avez pas pu le retirer à temps en point relais, celui ci nous sera retourné.
Contactez-nous via le formulaire ou via l’adresse
contact@healthyiswealthy.com.
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour. Les produits doivent être non ouverts, intacts et dans leur emballage d’origine. Pour des raisons d’hygiène, les tisanes ouvertes ne peuvent pas être remboursées.
Si votre produit arrive endommagé, contactez-nous dans les 48 h avec une photo : nous organiserons rapidement un remplacement ou un remboursement.
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Contactez-nous via le formulaire ci-dessous !
Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont la carte bancaire, PayPale et Stripe.
Les colis sont expédiés très rapidement. Si vous souhaitez modifier ou ou annuler votre commande, contacter immédiatement notre service client.
Tant que votre commande n’a pas été expédiée, il est possible de la modifier ou de l’annuler. Il suffit de nous contacter via le formulaire qui se trouve en haut de cette page prévu à cet effet, ou via l’adresse
contact@healthyiswealthy.com.
Vous pouvez obtenir votre facture directement depuis le mail de confirmation de votre commande.
Produits
Nos mélanges de plantes sont rigoureusement sélectionnés et sont issus des meilleures plantations (Inde, Chine, Afrique du Sud, Japon…) et certifiés 100 % biologiques par Qualisud.
À chaque type de mélange sa méthode de préparation. Sur la fiche produit de chaque produit figure les informations essentielles : dosage, temps et température d’infusion.
Boire du thé et des mélanges de plantes peut apporter de nombreux avantages. Le thé renferme notamment des antioxydants et, selon la variété, une dose modérée de caféine. Il peut donc à la fois stimuler légèrement l’organisme et contribuer à lutter contre le stress oxydatif. Quant aux plantes (mélisse, fenouil, verveine, etc.), elles complètent souvent le thé en ciblant des besoins particuliers, comme la détente, la digestion ou la vitalité.
En somme, consommer régulièrement du thé et des mélanges de plantes, c’est concilier plaisir gustatif et atouts santé.
Le thé pur désigne des feuilles issues de la plante Camellia sinensis (thé vert, noir, blanc, oolong, etc.) sans aucun ajout. Il contient naturellement de la caféine (appelée théine) et des antioxydants spécifiques.
En revanche, un mélange de plantes (parfois appelé tisane ou infusion) peut inclure divers végétaux (fleurs, fruits, racines, feuilles) comme la verveine, la camomille, le gingembre ou la menthe. Ces plantes n’appartiennent pas au théier et, le plus souvent, ne contiennent pas de caféine. Elles ciblent des besoins variés : détente, digestion, vitalité, etc.
Certains mélanges peuvent combiner à la fois du thé (vert, noir…) et d’autres plantes afin de marier leurs saveurs et leurs vertus.
La plupart de nos mélanges sont naturels et peuvent être appréciés par de nombreux consommateurs, mais chaque cas est unique. Certaines plantes (comme la réglisse, le millepertuis ou la sauge) peuvent présenter des contre-indications ou être déconseillées pendant la grossesse, l’allaitement ou pour de jeunes enfants.
Par précaution, nous recommandons toujours l’avis d’un professionnel de santé (médecin, sage-femme, pharmacien) avant toute consommation régulière chez une femme enceinte/allaitante ou chez l’enfant. Ainsi, vous saurez si la composition de nos thés et infusions convient parfaitement à votre situation.
Nos mélanges sont conçus pour cibler des besoins spécifiques comme la digestion, le sommeil ou l’énergie. Par exemple, un mélange avec du gingembre et du fenouil peut soutenir le confort digestif en réduisant les ballonnements, tandis qu’un autre associant lavande, mélisse et valériane favorisera la détente et un sommeil plus serein. Certains mélanges à base de maté ou de thé vert peuvent aussi apporter un un regain d’énergie mentale et physique.
Cependant, il est important de rappeler que chaque organisme réagit différemment et que nos tisanes et thés ne sont pas des médicaments. Ils offrent un soutien naturel et s’inscrivent dans une démarche globale de bien-être. En cas de symptômes persistants ou de doutes, demandez conseil à un professionnel de santé.